市残联调研推动扶残助困“一件事” 改革试点工作

主题教育开展以来，市残联坚持将“发现真问题、开展真调研、解决真问题”作为出发点和落脚点，落实常态化调研指导制度，推动调研工作扎实开展。11月23日，市残联领导就“扶残助困一件事一次办”试点工作到管城区开展调研指导，推动主题教育与实际工作相结合，往深里走、往实里走。

调研组一行实地查看了管城区陇海街道办“扶残助困一件事一次办”试点，重点了解了窗口配置、业务流程、岗位设置等相关情况，听取了试点工作推进情况汇报，并针对试点中遇到的难点问题进行了解答，并强调，要积极落实市委市政府关于“一件事一次办”工作的决策部署，将残疾人办证申请、困难残疾人生活补贴发放、重度残疾人护理补贴发放、城乡居民养老保险参保登记和低保、特困等困难群众医疗救助5项高频事项纳入其中，有效解决残疾人“咨询不方便、出门不方便、办事不方便”等老大难问题，为残疾人提供优质便捷的暖心服务。希望管城区残联和陇海街道办抓住试点机遇，加强与民政、人社、医保等部门沟通协作，整合部门资源，畅通信息数据共享，延伸服务触角，使业务查询更清晰、办事更便捷、服务更精准，做到为残服务零距离，提升残疾群众的获得感和满意度。同时在总结工作经验和固化亮点上下功夫，确保形成可供全市各地复制、借鉴的工作经验和典型案例，推动“一件事一次办”工作取得显著成效。

下一步，市残联将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，立足于残疾群众的关注点和实际需求，在服务残疾群众的举措上不断创新、精准发力、务求实效，把“一件事一次办”作为践行为民办实事的具体行动，推进各项工作落到实处、取得实效，打通服务残疾群众“最后一公里”。