跨省通办解难题 营商环境再优化 ——巩义市残联扎实开展“跨省通办”工作

图为工作人员通过“跨省通办”为王先生办理残疾证

“跨省通办”是提升政务服务水平的重要举措，是优化营商环境的必然要求。为进一步提高政务服务水平，努力打造高效便捷、舒心暖心的营商环境，巩义市残联通过简化办证程序、实现“跨省通办”等方式，为残疾人办实事、办好事、解难题，进一步提升残疾人满意度和幸福感。

5月13日，巩义市残联工作人员接到了王先生的来电，他因长期生活在新彊，在当地残疾评定机构进行鉴定后，网上操作一直不能通过，巩义市残联工作人员了解情况后，主动作为，电话联系新彊乌鲁木齐市米东区残联，两地残联对系统操作进行了沟通交流，上传成功后，巩义市残联迅速审核，并联系鲁庄镇残联，及时把残疾人证业务办理完成并邮寄至王先生本人。

王先生家人真情感慨：“现在党的政策真好，咱们残联的工作人员服务热情周到，没让我多花一分钱、多跑一步路，协调多方就给我办好了证件，真是太感谢了！

随着人口流动性大幅增强，残疾人对“跨省通办”的需求也越来越高。巩义市残联把残疾人证“跨省通办”服务作为民生实事，不断优化服务流程，以多种形式和渠道开展宣传，不断提高“跨省通办”政策知晓率，彻底解决残疾人“多地跑”、“折返跑”等难点问题，以优质的政务服务助力营商环境优化升级。