巩义市残联开展残疾儿童康复救助满意度回访工作

图为巩义市残联开展残疾儿童康复救助满意度回访工作

为全面掌残疾儿童康复救助项目实施的实际效果，持续为受助对象提供贴心周到服务，切实把一民生工程做实做细，近期，巩义市残联组织开展残疾儿童康复救助满意度回访工作。

本次满意度回访对象为2023年接受康复救助的儿童家长（监护人）。回访主要包括对当前救助政策是否满意、有无意见建议、接受康复服务救助过程中存在哪些困难、对残联服务的满意度等内容。回访采取电话回访、现场座谈等方式进行。

回访过程中，残联工作人员能够本着对每一名残疾儿童高度负责的态度，对每名受助儿童的家庭状况进行详细了解，对补贴发放情况进行认真核实，对意见建议进行全面收集，并鼓励残疾儿童家长树立信心、克服困难，坚持康复训练，早日还孩子们一个健康、快乐的世界。

下一步，巩义市残联将对本次回访情况进行全面梳理与总结，以此不断提升服务能力与水平，力争让每个残疾儿童都能得到优质高效的康复服务，为构建平安和谐巩义和打造一流营商环境作出应有贡献。